- Mantenimiento de Clientes, Departamentos y Direcciones Habituales.
- Configuración de avisos automáticos a clientes y destinatarios vía email o sms por alta de envío, entrega de envío, generación de una incidencia o resolución de la misma.
- Mantenimiento de Repartidores.
- Mantenimiento de Envíos y sus datos auxiliares: estados, cargos, datos de seguimiento, POD, digitalización del pod, firma digitalizada, incidencias, trazabilidad, trazabilidad de repartidores, precios de liquidación, penalizaciones, mensajes, imágenes adjuntas, plantillas, geolocalización de direcciones, etc.
- Control de Retornos por acuses, retornos, devoluciones y recanalizaciones.
- Gestión del Reparto, asignación de repartidores manual, preasignación automática, cambios de estado, control de recepción de envíos de repartidores.
- Panel de administración de repartidores, control de estado de sus envíos y recogidas. Integración con DinaPaq Pda, posición GPS de los repartidores y geolocalización, estado de la conexión, nivel de batería, última sincronización, envío y recepción de mensajes, etc.
- Gestión de Trazabilidad, lectura de bultos e informes.
| - Gestión de Reembolsos, anticipos, portes debidos y cobros por cuenta del cliente. Ingresos, pagos, emisión de talones y cartas de pago, etc.
- Control de Incidencias, sobras y faltas.
- Mantenimiento de Cargos, reclamaciones y arbitraje.
- Otros servicios.
- Mantenimiento de solicitudes de Recogidas y sus datos auxiliares: estados, cargos, POD, incidencias, imágenes, etc.
- Gestión de recogidas, asignación a repartidores, control de etados, etc.
- Herramienta de configuración de informes, permite adaptar cualquier informe del programa a las necesidades del usuario.
- Permisos de Acceso asignables por perfiles.
- Plantillas de Importación/Exportación áltamente configurables en diferentes formatos: excel, xml, access, dbf, txt y csv.
- Configuración de preferencias del usuario.
- Multiidioma y multidivisa.
- Chat para comunicarse entre agencias, con administradores o con clientes y departamentos.
- Posibilidad de trabajar sin conexión para el alta de envíos y la impresión de repartos.
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- Mantenimiento de los conceptos y variables generales del programa.
- Gestión de Canalizaciones.
- Gestión de Tarifas.
- Capacidad de gestionar de forma independiente Centros Regionales.
| - Cálculo de Liquidaciones e informes.
- Gestión de Penalizaciones.
- Herramienta SQL.
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- Conexión como cliente o departamento.
- Mantenimiento de Envíos.
- Impresión de Etiquetas.
| - Importación/Exportación de envíos con plantillas personalizables.
- Chat con agencias.
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- Consulta de Envíos por rango de fechas.
- Búsqueda de Envíos por nº de albarán, referencia, población, etc.
- Listado paginado ordenable por columnas.
| - Exportación a Excel.
- Visualización de detalle de Envíos: estados, incidencias, trazabilidad, imágenes, POD digitalizado, firma digitalizada, etc.
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- Gestión de Repartos y Recogidas.
- Modificación de Estados.
- Asignación de Incidenicias.
- Envío y recepción de Mensajes a la agencia.
- Visualización de información detallada de los servicios.
- Llamar directamente al remitente/destinatario.
- Geoposicionamiento de las direcciones de entrega/recogida.
| - Geoposicionamiento del repartidor vía GPS.
- Envío de posición GPS al servidor.
- Recogida de Firma.
- Sincronización automática con los servidores.
- Avisos automáticos de recogidas y mensajes pendientes.
- Informes.
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- Modos de trabajo con o sin conexión.
- Toma de lecturas de Trazabilidad.
| - Asignación de Repartidores.
- Sincronización con servidores.
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- Digitalización mediante TWAIN compatible con cualquier escáner.
- Reconocimiento de códigos de barras.
- Generación de imágenes TIF en B/N con compresión CCIT grupo 4.
| - Transferencia de imágenes a DinaPaq.
- Cambio de estado automático en DinaPaq de aquellos envíos con documento digitalizado.
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- Mantenimiento de Tarifas de clientes.
- Facturación a Clientes.
- Liquidación de Repartidores.
| - Valoración automática de envíos.
- Exportación a Contabilidad con formatos personalizables.
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Características 
